Si inspecciones la pantalla del teu smartphone a la recerca d’empremtes cada cop que l’ agafes, el neteges al mínim indici de taca, vigiles on està i què l’envolta compulsivament… no hi ha dubte: tu estrenes smartphone. Aquesta bombolla de sobreprotecció, que no és eterna, evitarà que tinguis un disgust amb el teu nou telèfon, però no és infal·lible. De fet, com passa amb tot a la vida, en qualsevol moment pots tenir un accident i quedar-te sense telèfon mòbil. Les coses com són.  

Els tres principals accidents que pot patir un telèfon mòbil 

Des de la consultora líder de panells de consum, Kantar, ens diuen que el que triguem de mitjana a canviar de model de telèfon mòbil són aproximadament uns 20 mesos. Així i tot, si ho cuides bé, el teu nou dispositiu durarà entre 3 i 5 anys. Però (sempre hi ha un però), a vegades un accident t’obliga a invertir en un de nou abans d’hora. Aquest ensurt sol estar relacionat sobretot amb la pantalla, una de les parts més sensibles i més exposades del teu telèfon.  

Però, evidentment, no és l’únic element susceptible d’accident. Aquest és el top tres: 

 

La pantalla del meu mòbil ha esclatat

Un amic s’aixeca emocionat, tira la taula i el teu telèfon cau a terra. Sents com esclata la pantalla. També pot passar que, per exemple, mentre estàs concentrat fent una foto dels carrers d’Andorra amb la decoració de primavera per pujar a Instagram, un turista t’empeny sense voler i el teu telèfon surt disparat.  

Accidents d’aquest estil li poden passar a qualsevol en qualsevol moment. Quan això succeeix, cal portar-ho al servei tècnic perquè avaluï si cal substituir només el vidre o tota la pantalla. La segona opció és la més cara, i és la que porta a la majoria de persones que no tenen el seu smartphone assegurat a pagar un nou telèfon. 

 

El meu mòbil s’ha mullat i ha deixat de funcionar 

No tots els smartphones són submergibles. La majoria dels telèfons solen incorporar protecció anti esquitxades, però això no treu que es pugui colar alguna gota d’aigua als conductes. Quan això passa, el millor que pots fer és no sacsejar-ho. Tampoc has de bufar als ports. Has d’apagar-lo per evitar un tall de circuits, deixar-lo en posició vertical i portar-lo al servei tècnic.  

 

Potser has sentit que enterrar-ho en arròs és la solució. Això funciona, ja que l’arròs, igual que el gel de sílice, té un gran potencial per a absorbir la humitat. Si ho fas, intenta encendre-ho al cap d’un parell de dies. Si encara no encén vol dir que és l’hora de deixar d’insistir. Toca trucar el servei tècnic, i un cop més, si el teu telèfon no està assegurat, pagar la factura. 

 

M’han robat el telèfon mòbil 

 

Ja ho saps: és impossible conèixer les intencions de totes i cadascuna de les persones que t’ envolten. Passa a les discoteques, al carrer o al transport públic. Alerta amb això: protegir el teu telèfon no és només posar-li-ho difícil als lladres: també és prendre les mesures preventives necessàries perquè, si et roben, la teva informació personal estigui fora de perill. El teu telèfon intel·ligent és una clau que obre moltes, moltes portes. Pensa només en la gran quantitat de formularis que s’autoemplenen sols.  

 

Si t’han robat el telèfon, no el pots geolocalitzar i no el vas assegurar, et tocarà, evidentment, pagar un de nou.  

Com es tracta d’accidents és molt difícil prevenir-los. Tot i que hi ha alguna cosa que sí que pots fer per a minimitzar el risc i guanyar tranquil·litat. T’ho expliquem. 

 

Vius a Andorra i no saps que és el Safephone? 

 

El Safephone és la primera assegurança per a mòbil o tauleta d’Andorra. I has de saber que: 

 

• El teu telèfon mòbil estarà cobert a Andorra, però també a Espanya 
• La seva contractació és immediata 
• Amb l’App Safephone podràs fer gestions, seguiment i tindràs accés al GPS en cas de robatori 

• Cobreix qualsevol telèfon, sigui antic o nou. 
• El Safephone no té limitacions ni carències. 
• Els plans de preus s’adapten a cada persona i a cada telèfon 

 

La pregunta és: de veritat compensa assegurar un telèfon nou? 

 

Depèn dels riscos que estiguis disposat a assumir. Farem amb tu un parell de comptes perquè ho puguis veure més clar. Si el teu telèfon nou és un telèfon intel·ligent, el seu preu segurament rondarà els 1.200€. Posarem que, per exemple, pagues 13,49 € al mes d’assegurança, que és el preu del Safephone Top. En dos anys hauràs pagat 323,76€, quantitat que encara no frega ni la quarta part del seu valor. Bé, si el teu telèfon se’t trenca, tu no hauràs d’abonar cap quantitat.  

 

Podràs reparar a Andorra el teu telèfon per 0€. Assegur s’encarregarà de reparar-ho (de pagar les peces i la mà d’obra) o substituir-ho sense cap cost per a tu. Si et roben el telèfon, Assegur reposarà la teva pèrdua amb un altre dispositiu igual o de similars característiques. I tu no hauràs de pagar res pel teu nou telèfon. Fins aquí perfecte. I la lletra petita?  

 

Quins danys en el teu telèfon no et cobrirà cap asseguradora? 

Com que a Assegur no volen lletra petita, t’hem fet un resum perquè vegis clarament què és el que no cobreix el Safephone. És senzill: si tu no tens cura del teu dispositiu, cap asseguradora la tindrà per tu. Això vol dir que des d’Assegur no cobriran cap mal que sigui fruit d’una imprudència per part teva. Per exemple?  

 

• Si vas al bany de la discoteca i deixes el teu telèfon a la barra, a la taula o a la cadira i algú te’l roba, s’entén que la persona que ha posat el telèfon en perill ets tu.  
• Si deixes el telèfon a la cantonada de la taula d’un restaurant i el cambrer en passar el toca, provocant que caigui a terra. 
• Si perds el telèfon en una excursió a la muntanya. 

És a dir, les asseguradores es fan càrrec dels accidents. De tot el que s’escapa al teu control. No cobreixen danys per l’ús, ni reparen danys elèctrics o mecànics.  

 

Quines són les avaries per l’ús més freqüents en el teu telèfon i com pots prevenir-les? 

 

A diferència dels accidents, els danys per l’ús es poden prevenir dins la mesura del possible cuidant bé el teu telèfon. Veurem quins són els més típics i què pots fer per a evitar-los, ara que el teu telèfon és nou. 

 

La bateria del meu telèfon dura cada dia menys 

La durada de la teva bateria es reduirà amb l’ús, això és així. Si esperes que s’esgoti completament per a carregar-ho, si no ho apagues mai o si a l’estiu el deixes molta estona sota el sol, s’esgotarà abans. 

 

Soc jo o els àudios de whatsapp se senten cada vegada més fluixet? 

Segurament no ets tu. L’altaveu és una de les parts més sensibles del teu telèfon. Amb el pas dels anys la pols es va acumulant, embrutant els altaveus i disminuint la qualitat del so. En el pitjor dels casos s’acaben trencant. Com ho pots prevenir això? Netejant l’altaveu amb freqüència. El més senzill és utilitzar una pera d’aire, un petit instrument que et permet absorbir partícules de pols.  

 

El meu mòbil no càrrega bé 

 

Arriba un punt en el qual has de començar a fer malabars amb el carregador perquè faci contacte, sense deixar de resar perquè no es mogui mentre es carrega. L’estadística ens diu que el que falla és el carregador, i no la bateria. El més important és que facis servir carregadors originals. Si així i tot no funciona, el més probable és que calgui netejar les connexions amb cura. Recorda: No bufis al port de càrrega. No és bona idea. La pera d’aire és una bona aliada.  

 

El meu mòbil s’escalfa massa mentre càrrega 

Podries fregir un ou al teu telèfon mentre es carrega? El primer que has de saber és que, si vols allargar la vida útil del teu smartphone, has de carregar-lo sense la funda. Així, la temperatura no pujarà tant. A vegades els telèfons es sobreescalfen per excés de brutícia als connectors, la qual cosa ens porta a insistir en la importància de netejar-los amb freqüència. 

 

M’han robat el telèfon a Andorra, amb el Safephone em donaran un de nou gratis? 

Si tens contractada la modalitat bàsica del Safephone, no estaràs protegint el teu telèfon d’un possible robatori. Si, al contrari, en el moment d’assegurar el teu telèfon vas optar pel pla Superior o Top, Assegur pagarà el teu telèfon mòbil al complet. Si et roben el telèfon, tindràs un mòbil igual o similar per 0€. 

 

Visc a Andorra i vull contractar el Safephone. Quin preu té? 

Si vols calcular quant costa la teva assegurança de mòbil a Andorra, pots utilitzar aquesta calculadora que ha desenvolupat l’equip de Assegur. I, evidentment, si tens qualsevol dubte pots trucar al 876 555 o envia un whatsapp al 346 555 i t’ho resoldran de seguida.