Quina informació necessites per a emplenar un part d’accident?

En cas d’accident de trànsit, si hi ha ferits i la situació ho requereix, el primer que has de pensar és en trucar els serveis d’emergència.

En cas contrari, busca un lloc segur, col·loca els triangles o el senyal d’emergència V16, i treu el part d’accidents: el document Europeu que hauràs d’emplenar amb l’altre conductor, també anomenat Declaració Amistosa d’Accidents.

El primer que necessites per completar un part d’accidents és intentar mantenir la calma, i recordar que sempre pots trucar la teva companyia d’Assegurances per resoldre dubtes. A partir d’aquí et caldrà escriure en lletra clara (preferiblement majúscula):

• Dades personals i de contacte: Nom complet, adreça, número de telèfon i correu electrònic del conductor.

• Informació de l’assegurança: Detalls de la pòlissa d’assegurança del conductor, inclòs el número de pòlissa i el nom de la companyia d’assegurances. Què passa si no portes els papers de l’assegurança al cotxe? No portar els papers de l’assegurança a sobre podria complicar el procés de reclamació amb la teva companyia d’assegurances i amb les autoritats. A Espanya, a França i a Andorra la llei requereix que els conductors portin amb si els documents d’assegurança del vehicle en tot moment mentre condueixen. Aclarit això, seguim.

• Informació del vehicle: Número de matrícula, marca, model i color del vehicle assegurat.

• Detalls de l’incident: Data, hora i lloc de l’accident. Veuràs que hi ha una secció per a dibuixar un diagrama de l’accident. Aquí podràs il·lustrar com va ocórrer.

• Informació de l’altre conductor: Nom, direcció, número de telèfon, número de matrícula i detalls de la companyia d’assegurances de l’altre conductor involucrat en l’accident.

• Detalls dels testimonis: Si hi ha testimonis de l’accident, el seu nom, direcció i número de telèfon poden ser útils per a donar suport a la versió dels esdeveniments.

• Descripció de l’accident: Una secció perquè els conductors descriguin breument com va ocórrer l’accident, incloent-hi la direcció dels vehicles, la velocitat aproximada, els senyals de trànsit rellevants, etc.

• Circumstàncies de l’accident: a la columna del mig, hauràs de seleccionar la casella que millor expliqui allò que ha passat. Cap d’elles ho descriu bé? De seguida t’expliquem que has de fer.

Què passa si no signo el part d’accidents?

Que totes dues parts signin el formulari per a confirmar el seu acord sobre els detalls de l’accident.

Signar un part d’accidents no implica reconèixer la responsabilitat, però facilita la tramitació. Són les companyies d’assegurances les que han d’establir la responsabilitat, basant-se en les dades proporcionades en el part. Què passa si no el signes?

• La signatura del comunicat d’accidents és important perquè indica que estàs d’acord amb la descripció de l’accident i els detalls proporcionats en el formulari. Si no signes el comunicat, pot haver-hi disputes sobre la versió dels esdeveniments… i això podria dificultar el procés de reclamació.

• La signatura del comunicat d’accidents també confirma que has proporcionat informació precisa i completa sobre l’accident. Si no signes el formulari, la companyia d’assegurances pot argumentar que no tens proves sòlides per a sostenir la teva reclamació.

Signar els parts d’accidents és obligatori: si un dels conductors es nega, caldrà trucar la Policia perquè ells s’encarreguin de l’atestat.

Encara que a simple vista el comunicat d’accidents és un document senzill i fàcil d’emplenar, els nervis i els dubtes poden jugar-nos una mala passada. Ara veurem quins són els errors més comuns a l’hora d’emplenar un comunicat d’accidents perquè els puguis evitar.

Els errors més freqüents a l’hora d’emplenar un comunicat d’accidents

• No ratllar les circumstàncies no vàlides o no indicar el nombre de caselles marcades en l’apartat de circumstàncies (12): les presses no són bones i en aquestes situacions, menys. A l’hora d’emplenar el teu part d’accidents veuràs que has de marcar les caselles que relatin el succeït. Però això no és tot: també hauràs de ratllar les que no són vàlides, i en la casella final indicar el nombre de caselles marcades per cada conductor. Important: Si cap d’aquestes caselles descriu el que ha passat, no les marquis i explica els fets a l’apartat d’observacions.

• Proporcionar informació falsa o exagerar els detalls de l’accident pot ser considerat frau i pot tenir conseqüències legals greus. Dir la veritat és l’única manera d’evitar tenir encara més problemes.

• Pensar que tot és clar amb la mínima informació i no recopilar les dades de contacte dels testimonis de l’accident. Això pot dificultar la corroboració dels fets en disputa, la qual cosa pot afectar negativament la resolució de la reclamació.

• No recopilar la informació completa dels altres conductors involucrats en l’accident, com el seu nom, direcció, número de telèfon, número de matrícula i detalls del seu segur, pot dificultar la comunicació amb les seves respectives companyies d’assegurances.

• No informar de seguida la companyia d’assegurances: hauries de notificar a la teva companyia d’assegurances dins d’un termini raonable. Recorda sempre que pots informar Assegur a través del teu espai client de l’App de Assegur.

• Saltar-se el croquis de l’accident: dibuixar l’ocorregut el millor que puguis sempre és millor que deixar-ho en blanc. Si creus que no s’entén pots afegir notes. Recorda sempre identificar els vehicles amb les lletres A i B per facilitar la comprensió del croquis.

• Un altre dels errors importants, encara que cada vegada és menys freqüent, és no fer fotos: Encara que en el comunicat d’assegurances no es demana expressament que ho facis, és important que recopilis totes les proves dels danys als vehicles i qualsevol altra evidència rellevant pot dificultar l’avaluació de la reclamació per part de la companyia d’assegurances.

Quants parts d’accidents cal emplenar?

Si hi ha dos vehicles involucrats en l’accident, amb completar un únic part serà suficient. Cadascú, això sí, s’ha de guardar la seva còpia. Si hi ha tres vehicles, seran necessaris 2 parts. Si hi ha quatre vehicles, seran necessaris 3 parts… i així successivament.

Com evitar errors a l’hora d’emplenar el comunicat d’accidents?

Només hi ha una manera d’evitar errors a l’hora d’emplenar el comunicat d’accidents, i és posar-te en contacte amb la teva companyia d’assegurances abans d’improvisar respostes que poden no representar la realitat. Assegur té un telèfon d’assistència les 24 hores, els 365 dies a l’any: 876 599.

Si només estic jo involucrat en l’accident, haig d’emplenar un part d’accidents igual?

Si l’accident no involucra a altres vehicles o tercers, i no hi ha danys a la propietat pública o lesions personals, és possible que no necessitis completar un part d’accidents. No obstant això, és possible que encara hagis d’informar de l’incident a la teva companyia d’assegurances segons les seves polítiques. Trucar i preguntar és l’única manera correcta de procedir en aquest cas.