Infraassegurances, subrogacions, primes netes…Entendre el que et diu una assegurança és complicat si no estàs acostumat al seu vocabulari. Ja t’hauras adonat que les paraules que es fan servir al sector de les assegurances no formen part del diccionari del dia a dia de tothom. És per això que ens hem arromangat i fet un glossari de mots comuns.
Assessor d’assegurances
Però això no és tot. Un assessor d’assegurances també és l’encarregat de facilitar la contractació de pòlisses d’assegurances i gestionar els tràmits relacionats amb reclamacions i renovacions.
Assistència
Quan la teva assegurança parla d’assistència es refereix als serveis addicionals que una proporciona als seus assegurats per a ajudar-los en situacions específiques. Com per exemple? Et sonarà l’assistència en carretera, els serveis de grua, l’assistència mèdica o qualsevol altre tipus d’ajuda. Tot depèn del que estigui establert a la teva pòlissa.
Beneficiari
En un contracte d’assegurança, el beneficiari és la persona o entitat designada per a rebre la indemnització o els beneficis en cas que ocorri l’esdeveniment assegurat. Depenent del que hagi triat la persona que ha contractat la pòlissa pot ser el mateix assegurat o qualsevol altra persona o entitat. Dit d’una altra manera: és qui cobra quan hi ha un accident.
Bonificació
La bonificació és un descompte o reducció en la prima de l’assegurança que s’atorga a l’assegurat com recompensa per un bon historial de sinistralitat. És a dir, que si tens una assegurança contractada i no has presentat reclamacions durant un període determinat, el preu que pagues per la teva pòlissa serà més baix.
Clàusula
Una clàusula en un contracte d’assegurança és una disposició o terme específic que estableix els drets, obligacions i limitacions tant per a la companyia d’assegurances com per a l’assegurat. Les clàusules defineixen les condicions sota les quals la pòlissa d’assegurança és vàlida i detallen les cobertures, exclusions i altres aspectes importants del contracte. Veuràs que hi ha diferents tipus de clàusules. Te’n destaquem tres:
- Clàusula de Rescissió: Defineix les condicions sota les quals la companyia d’assegurances o l’assegurat poden rescindir la pòlissa abans del seu venciment.
- Clàusula de Pèrdua Total: Específica els criteris que s’aplicaran per a determinar si una pèrdua o mal serà considerat com una pèrdua total, la qual cosa afectarà la suma de la indemnització.
- Clàusula d’Exclusió: Aquesta defineix situacions, riscos o circumstàncies específiques que no estan cobertes per la pòlissa. És important revisar aquestes exclusions per a conèixer exactament quins esdeveniments no seran indemnitzats per la companyia d’assegurances.
Cobertura
La cobertura es refereix a la protecció i els beneficis que una companyia d’assegurances ofereix als seus assegurats. Quan contractes una pòlissa d’assegurança, s’estableixen les cobertures específiques que estaran disponibles per a protegir l’assegurat en cas que ocorri un esdeveniment assegurat.
Les assegurances et parlen de cobertures i de cobertures addicionals o cobertures opcionals. Quina és la diferència? Bé, bàsicament que les cobertures addicionals són aquelles que tu pots afegir per completar la teva pòlissa i ampliar la protecció.
Infraassegurança
Sentiràs parlar d’una infraassegurança si el valor de la suma assegurada és menor al valor real dels béns a cobrir. És a dir: que el teu bé no estava assegurat correctament. Ja et pots imaginar el que ve a continuació, oi? Si succeeix un accident, un robatori o un incendi –per exemple–, la quantitat que rebràs serà menor, i per tant no cobrirà les despeses. Tot i estar assegurat, hauràs de pagar amb diners de la teva butxaca. La pregunta ara és: com pots fer per evitar una infraassegurança? Revisant periòdicament les teves assegurances, sempre de la mà del teu assessor!
Pèrdua total
Es refereix a una situació en la qual el bé o propietat assegurada sofreix danys tan greus que la seva reparació és inviable o costaria més que el valor del mateix bé. En cas de pèrdua total, la companyia d’assegurances indemnitzarà a l’assegurat amb el valor acordat en la pòlissa.
Pòlissa
La pòlissa d’assegurança és el contracte escrit que estableix els termes i condicions de cobertura entre l’assegurat i la companyia d’assegurances. Conté tots els detalls rellevants als quals hem estat fent referència: cobertures, límits, exclusions, primes, beneficiaris i altres aspectes importants de l’assegurança.
Prenedor
Un prenedor és la persona o entitat que sol·licita o contracta una pòlissa d’assegurança. És a dir, el client. Pot ser l’assegurat o una entitat que actua en nom de l’assegurat, com una empresa que assegura als seus empleats.
Prima
La prima és el cost que l’assegurat ha de pagar a la companyia d’assegurances a canvi de la cobertura proporcionada per la pòlissa. S’ha de pagar periòdicament i la seva suma depèn del tipus d’assegurança, les cobertures i altres factors de risc associats. Hi ha assegurances, com Assegur, que permeten agrupar totes les teves primes en una sola quota mensual: el pagafàcil.
Prima neta
Ja et pots imaginar que si la prima és el cost total, la prima neta és el component bàsic del cost de l’assegurança abans de la inclusió d’altres despeses o càrrecs addicionals. És a dir, és la part del cost que cobreix directament el risc assegurat.
Renovació
La renovació d’una pòlissa d’assegurança es refereix al procés mitjançant el qual s’estén la vigència de la pòlissa actual una vegada que ha arribat a la seva data de venciment. Durant aquest procés, es poden realitzar ajustos en els termes i condicions de la pòlissa. Hi ha pòlisses que es renoven automàticament, com per exemple l’assegurança escolar d’Assegur. Detalls com aquests són importants, ja que, en aquest cas es tracta d’una assegurança obligatòria a Andorra.
Responsabilitat civil
La responsabilitat civil és l’obligació legal que té una persona o entitat de compensar els danys i perjudicis causats a tercers. Quan les assegurances parlen de la responsabilitat civil es refereixen a la cobertura que protegeix l’assegurat contra les reclamacions de tercers per lesions corporals, danys a la propietat o altres perjudicis que puguin ocórrer a causa de la responsabilitat de l’assegurat.
Sentiràs parlar de cobertures de responsabilitat civil per exemple si contractes una assegurança per al teu vehicle, o una assegurança per a la teva mascota.
Risc assegurable
És el risc que la companyia d’assegurances assumeix i es compromet a indemnitzar a l’assegurat si aquest esdeveniment ocorre durant el període de cobertura. Varia segons el tipus de segur: en una assegurança de llar, per exemple, el risc assegurable pot ser un robatori, allaus o danys a la propietat, mentre que en una assegurança de vida, el risc assegurable és la defunció de l’assegurat.
Sinistre
Un sinistre és un imprevist que causa pèrdues o danys, i que està cobert per la pòlissa d’assegurança. Quan succeeix un sinistre, l’assegurat pot presentar una reclamació a la companyia d’assegurances per a rebre la indemnització o els beneficis establerts en la pòlissa per a compensar les pèrdues. Les assegurances parlen principalment de sinistres totals (quan ja no hi ha res a fer), parcials (quan és reparable i no supera el percentatge acordat en la pòlissa), amb culpa, sense culpa, o per força major.
Subrogació
La subrogació és el dret que té la companyia d’assegurances de prendre accions legals en nom de l’assegurat per a recuperar els costos d’indemnització quan un tercer és responsable del sinistre. Dit d’una altra manera: després que la companyia d’assegurances indemnitza a l’assegurat per un sinistre, aquesta adquireix el dret a perseguir la part responsable del mal i buscar la restitució de les despeses pagades a l’assegurat.
Venciment
El venciment es refereix al final de la vigència d’una pòlissa d’assegurança. Una vegada que la pòlissa arriba a la seva data de venciment, l’assegurat ha de renovar-la per a continuar mantenint la cobertura, o bé, pot optar per buscar una nova assegurança amb una altra companyia.
Sense claredat no hi ha transparència
Per sort, hi ha companyies d’assegurances que no només practiquen la transparència: també aposten per la claredat. L’equip d’Assegur no té cap mena de dubte: la clau de l’èxit és un servei proper, facilitador i global.
Per això, cada dia treballen per:
- Garantir que les persones entenen el que està cobert: Això t’ajuda a prendre decisions informades i assegurar-te que l’assegurança satisfaci les teves necessitats i expectatives.
- Adequar la cobertura, per oferir una protecció adequada per als teus béns, responsabilitats o situacions particulars.
- Evitar sorpreses desagradables: En tenir una comprensió clara dels termes i condicions de l’assegurança, evitaràs sorpreses desagradables en cas que ocorri un sinistre i descobreixis que uns certs esdeveniments no estan coberts o que hi ha limitacions en la indemnització.
Ara ja saps una mica més sobre el sector de les assegurances. Si tens qualsevol dubte, pots contactar per Whatsapp a l’equip d’Assegur, o visitar la seva pàgina web.